Buku Panduan Aplikasi Customer Care
oleh Alfauzain, M.Kom Devid Leonard, M.KM Berly Nisa Srimayarti, M.KM dr. Tri Wijayanto, MARS Mila Sa...
E-Book Digital
Tanpa alamat kirim dan tanpa ongkir. Setelah pembayaran terverifikasi, akses buku masuk ke library member Anda.
Buku Fisik
Membutuhkan alamat pengiriman dan ongkir saat checkout. Jalur fisik diproses terpisah dari pembelian e-book.
Deskripsi
Buku ini dimaksudkan untuk memberikan penjelasan dan panduan mengenai alur proses tata kelola customer care dalam melakukan penganan keluhan pelanggan secara elektronik yang didukung oleh sebuah aplikasi berbasis web dalam rangka mendukung kualitas layanan rumah sakit sesuai dengan indikator nasional mutu dari kementrian kesehatan indonesia.
Detail Buku
| ISBN | 978-623-125-419-1 |
| Penulis | Alfauzain, M.Kom Devid Leonard, M.KM Berly Nisa Srimayarti, M.KM dr. Tri Wijayanto, MARS Mila Sari, M.Si |
| Kategori | Ilmu Komunikasi |
| Tahun Terbit | 2024 |
| Penerbit | Get Press Indonesia |